রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনাকে রক্ষা করি

e7eee-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি তা স্পষ্ট করছি। আপনার অধিকার এবং…

ডেটা এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট এবং লগইন গোপনীয়তাকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি২৪/৭ সহায়তা এবং দাবি প্রক্রিয়া
e7eee গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনাকে রক্ষা করি
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন — কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইলে লগইন করে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন অথবা নিচের চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা চেষ্টা করি যথাসম্ভব দ্রুত উত্তর দিতে এবং আপনার সকল উদ্বেগ সমাধান করতে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে তাৎক্ষণিক সাপোর্ট পান। ঢাকা এবং অন্যান্য শহরে আমাদের দল চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয়।

ইমেল সাপোর্ট

বিস্তারিত ডেটা প্রশ্নের জন্য ইমেল পাঠান এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে নিজের গোপনীয়তা পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড…

এনক্রিপশন

SSL এবং এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন আপনার সমস্ত লেনদেন এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সব পেমেন্ট আমাদের সিকিউর গেটওয়ের মাধ্যমে যায় এবং PCI সম্মতি বজায় থাকে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দুই-ধাপ যাচাইকরণ সক্ষম করুন এবং নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু লগইন, পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে নয়।

তথ্য অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখুন, ডাউনলোড করুন বা সংশোধন করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে e7eee-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার ডেটা, পেমেন্ট, এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে আরও জানতে এই বিভাগটি পড়ুন।

না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী এবং আপনার সম্মতিতে তথ্য শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট বিবরণ পাঠানো হয়।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। তিন দিনের চিন্তাভাবনার সময়কাল আছে। নিশ্চিত করার পর ৯০ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা মুছে ফেলা হয়।

প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং আমাদের PCI-কমপ্লায়েন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন, পছন্দ এবং সিকিউরিটি বজায় রাখতে। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে নয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

লগইন স্ক্রিনে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিঙ্ক ব্যবহার করুন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। সাহায্যের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেলে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করার পর অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে পারি।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর থাকে (আইনি উদ্দেশ্যে)। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিন পর সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা রেজিস্টার্ড ইমেল অ্যাড্রেসে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠা ভিজিট করে সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন।